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 Branding Records品牌咨询公司运营顾问Jacopo Pesavento谈“带动技术创新的品牌运营之旅”

Branding Records品牌咨询公司运营顾问Jacopo Pesavento谈“带动技术创新的品牌运营之旅”

2019-08-30

来源:中国美高梅协会

作者:

消费者越来越具意识,千禧一代和Z世代更重视可持续性且具有环保意识。他们就是未来。


千禧一代主要有三个特点,第一个他们会对品牌进行研究,他们很快,他们会喜欢品牌,他们会尊重品牌,但是他们需要品牌尊重他们自己。第二个特点,他们会做很多的研究,并且他们非常喜欢精心制作,就是有这种匠心去制作品牌的,这些制作商品的一些品牌。第三个特点,他们非常注重细节,就是说不像其他,因为我是一个千禧一代,如果是皮鞋的话,我很喜欢皮鞋。但是我可能不会这么去专注细节,但是95后这些人,他们可能会知道它到底是羊皮还是其他类型的皮呢?对他们来说是不一样的,但对我们来说这些皮并没有什么大的区别,这个也会影响到我们材料的选择以及鞋子的设计。


Z世代他们会在意这三件事情,比如说社会环境,环境友好型的布料,他们也会知道公平贸易,这个产业一定要非常透明,非常清楚,对他们来说透明度是选择品牌的关键。他们也知道有些品牌是不环保的,这些品牌他们现在开始面临非常大的困难,他们会知道有些产品,有些品牌可能会去做一些不环保的东西,可能会有些公司他们的环保政策并不是很好,另外有些品牌可能会做不可持续的材料,重视利益对环保,如果你对环境的在意多于利益的追求,就是一家好的公司。


零垃圾式的设计,对于这些孩子来说,他们可能会更加的愿意去购买零经济时代的产物。


在市场营销当中可能会把问题转化为机遇,但是你的机遇有很多,我们要考虑这些机遇是来之不易的。不光是你的产品,更是你的透明度和你的产品透明度,每个品牌都有自己的愿景和使命,每个品牌都应该重视透明度。不光是对我们的地球,更是对我们的社会、社区,不光是你的业务,你的商业。所以要让你的承诺成为你的招牌,而且将此作为你一切的必达承诺,你不管做什么事情,都要把这个愿景,把你的使命记在心间,因为你的消费者是能够感受到的。如果你有困难,如果你在明确目标的时候困难重重,你的客户是不会爱上你的品牌的。现在的消费者有更多选择的权利了,和我们多年前相比。


品牌与传播的作用。我们用百分百的透明度反驳任何潜在的负面评价,你的标签应该告诉大家你是谁。第二点,你要和你的消费者进行沟通,不要只是单方面的说我们有这个,我们不用塑料,我们不杀动物,因为这种说法现在已经没有用了。应让消费者能参与对话,并真正接受他们的建议,从而认真调整运营方式。


另外一点,我们需要把行业的弱点转化成你的强项,每个行业都有自己很多的弱点。接下来我们所做的工作可以从里面找到自己的一些价值观,我们希望可以把这样的观点告诉大家,告诉他们,我们可以防止,可以减少污染,我们不要把自己的价值观强加给消费者,要让他们自己判断。


希望大家不要忽略品牌的重要性。不管你是谁,不管你是供应商还是谁,你一定要知道如何去讲述你的故事。


美高梅做好了,它本身也是可持续的。比如像牛被杀死后我们可以利用他们的各个部分,可以使用它的美高梅。我们不应该用合成材料替代天然材料,买衣服不要多买,我们要珍惜所有的天然材料。对于大家这些公司来说,你们要知道要做得成功,你们需要具有这些成功的要素。我的行业经验是这样的,“我是美高梅,请尊重对待我”,在我今天介绍完这个演讲之后,即使我有机会穿一个皮夹克,我也会非常尊重我的皮夹克,因为它曾经也是一个生命的一部分。在接下来的20年我都会这样去做,我认为如果能够做到一点,我们这个行业也会有比较大的进步。




责任编辑人:王若文

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